Allgemeine Geschäftsbedingungen 

Bestellung

Nach Abschluss lhres Kaufs wird eine Auftragsbesstätigung an lhre E-Mail-Adresse gesendet. Falls Sie am selben Tag, an dem Sie lhre Bestellung aufgegeben haben, keine Auftragsbestätigung erhalten, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren, da dies bedeuten könnte, dass Sie eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben. Überprüfen Sie bitte auch lhren Spam-Ordner. 

Wir kategorisieren unseren Lagerbestand in zwei Stufen:

Nicht auf Lager= Bedeutet, dass das Produkt ausverkauft ist und nicht gekauft werden kann.
Auf Lager= Bedeutet, dass wir das Produkt vorrätig haben und problemlos liefern können.

Für eventuelle Änderungen der Bestellung bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich zu kontaktieren. 
Mit dem Klick auf "Zur Zahlung gehen" stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Playbox zu.
Sobald Ihre Ware versandbereit ist, senden wir Ihnen eine Lieferbestätigung per E-Mail.

Persönliche Daten 

Eine Kundennummer wird bei der Registrierung als Geschäftskunde vergeben. Die Bestellnummer ist für jede Bestellung einzigartig. Ihne angegebenen Daten werden gemäβ der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) geschützt und niemals unbefugt an Dritte weitergegeben. Diese Daten werden ausschlieβlich von Playbox verwendet, um unseren Kundenkontakt zu erleichtern und unsere Verpflichtungen zu erfüllen. Die E-Mail-Adresse wird in der Playbox- Datenbank gespeichert, damit Playbox Newsletter versenden kann. 
Weitere Informationen zu unserer Datenschutzrichtlinie finden Sie hier. 

Lieferung

1. Lieferart

  - Playbox liefert Waren an den Kunden über einen vereinbarten Spediteur.

  - Playbox behält sich das Recht vor, den Spediteur basierend auf Kosten, Verfügbarkeit und Lieferbedingungen auszuwählen.

2. Lieferadresse und Empfang

  - Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben.

  - Der Empfang der Ware erfolgt am angegebenen Ort zur vereinbarten Zeit.

  - Der Kunde muss sicherstellen, dass der Empfangsort zugänglich ist und Ressourcen für die Entladung vorhanden sind.

3. Lieferzeit und Verzögerungen

  -Die Lieferzeit wird in der Auftragsbestätigung angegeben und ist unverbindlich. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7 Arbeitstage im Inland und 14 Arbeitstage im Ausland. Die Transportzeit wird auf 1-3 Arbeitstage im Iland und 3-10 Arbeitstage im Ausland geschätzt.

  - Playbox haftet nicht für Verzögerungen, die durch den Spediteur oder äuβere Umstände auβerhalb unserer Kontrolle verursacht werden.

  - Bei eventuellen Lieferverzögerungen oder Nachlieferungen bemüht sich Playbox, Sie über die Auftragsbestätigung darüber zu informieren. Bitte beachten Sie, dass wir nicht in der Lage sind, jeden Lunden einzeln bei Änderungen des Lagerbestands oder der Lieferzeit zu kontaktieren. 

4. Transportschäden und Reklamation

  - Eventuelle sichtbare Transportschäden oder Abweichungen müssen unverzüglich auf dem Lieferdokument (Frachtbrief) in Anwesenheit des Fahrers vermerkt werden.

  - Transportschäden müssen Playbox schriftlich spätestens 7 Tage nach Lieferung, zusammen mit beigefügten Fotos zur Bestätigung des Schadens, gemeldet werden. 

  - Erfolgt die Meldung nicht innerhalb dieser Frist, kann die Reklamation nicht genehmigt werden und der Kunde trägt die eventuellen Kosten.

5. Rücksendungen und unvollständige Lieferungen

  - Unvollständige Lieferungen müssen Playbox unverzüglich zur Klärung mitgeteilt werden.

  - Die Rücknahmeabwicklung beschädigter oder fehlerhafter Produkte erfolgt gemäβ separater Rückgaberichtlinie und nach Vereinbarung.

  - Bei der Rücksendung fehlerfreier Produkte schreibt Playbox maximal 75% des in Rechnung gestellten Betrags gut. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde. Beachten Sie, dass Produkte, die während des Rücktransports beschädigt werden, nicht gutgeschrieben werden können. Stellen Sie daher sicher, dass die Ware bei der Rücksendung gut verpackt ist.

RÜCKGABEADRESSE:
Playbox AB 
Spångatan 4
343 34 Älmhult 
Schweden

Zahlung

1. Zahlungsarten

  Playbox akzeptiert folgende Zahlungsarten:
  - Vorauszahlung
  - Rechnungszahlung (30 Tage netto)

2. Vorauszahlung

  - Vorauszahlung bedeutet, dass die vollständige Zahlung bei Playbox eingegangen sein muss, bevor die Ware versendet wird. 

3. Rechnungszahlung

  - Für die Rechnungszahlung gelten normalerweise Zahlungsbedingungen von 30 Tagen netto.

  - Ein Kreditlimit wird von Playbox festgelegt und laufend angepasst.

4. Kreditauskunft und Bonitätsprüfung

  - Playbox behält sich das Recht vor, Kreditauskünfte und Bonitätsprüfungen durchzuführen.

  - Wenn die Bonitätsprüfung ein erhöhtes Risiko feststellt, kann Playbox Vorauszahlung verlangen oder den Kauf stornieren. 

5. Zahlungsverzug und Mahngebühren

  - Bei verspäteter Zahlung kann Playbox die vereinbarten Verzugszinsen und eine Mahngebühr gemäβ geltendem Recht sowie eventuelle Verwaltungskosten, die aufgrund der Verzögerung entstehen, in Rechnung stellen.

  - Bei Nichtzahlung behält sich Playbox das Recht vor:

  - Lieferungen vorübergehend einzustellen oder zu unterbrechen, bis die vollständige Zahlung eingegangen ist.

  - Vorauszahlung für zukünftige Lieferungen zu verlangen.

  - Andere Maβnahmen zu ergreifen, um die Zahlung sicherzustellen.

Reklamationen

Ist die gelieferte Ware fehlerhaft oder beschädigt, müssen Sie diese reklamieren. Wir bitten Sie, Ihr Anliegen zunächst per E-Mail unter Angabe der Bestellnummer an info@playbox.se zu senden. unser Kundenservice wird sich anschlieβend bei lhnen melden, um weitere Schritte in dieser Angelegenheit zu unternehmen. 
Bei eventuellen Streitigkeiten halten wir uns an das Kauf- und Vertragsrecht. 

Cookies

1. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdaateien, die auf Ihrem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Cookies helfen uns, die Funktionalität zu verbessern, den Verkehr zu analysieren und Inhalte auf der Website anzupassen.

2. Welche Arten von Cookies verwenden wir? 

  - Notwendige Cookies: Diese sind erforderlich, damt die Website ordnungsgemäβ funktioniert z.B. für die Anmeldung und das Sitzungsmanagement. 

  - Funktions-Cookies: Zur Verbesserung des Benutzererlebnisses, z. B. zum Speichern Ihrer Einstellungen. 

  - Analyse- und Performance- Cookies: Zum Sammeln anonymer Statistiken darüber, wie die Website genutzt wird, was uns hilft, den Dienst zu verbessern. 

  - Marketing- Cookies: Um Marketing und Remarketing basierend auf Ihrem Verhalten anzupassen. 

3. Cookies und B2B

Wir sammeln keine sensiblen personenbezogenen Daten über Cookies ohne Ihre Zustimmung. Wenn Sie unsere Dienste über ein Geschäftskonto nautzen, können bestimmte. Daten mit Ihrem Unternehmensprofil verknüpft werden, um unsere Dienste zu verbessern. 

4. Zustimmung

wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, informieren wir über die Verwendung von Cookies und bitten um Ihre Zustimmung, gemäβ DSGVO und der E-Privacy-Richtlinie.

Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über die Einstellungen in Ihrem Browser oder über das Cookie-Banner auf der Website ändern oder widerrufen.

5. Verwaltung von Cookies

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Webbrowsers selbst steuern und löschen. Beachten Sie, dass wenn Sie Cookies blockieren, bestimmte Teile der Website möglicherweise schlechter oder gar nicht funktionieren.

6. Drittanbieter-Cookies

Wir können Dienste von Drittanbietern für Analyse und Marketing nutzen, die Cookies auf Ihrem Gerät platzieren können. Diese Drittanbieter halten sich an die geltenden Datenschutzgesetze.

7. Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäβ unserer Datenschutzrichtlinie. Diese ist auf unserer Website verfügbar und beschreibt, wie wir Daten verarbeiten, Ihre Rechte und Kontaktinformationen.

Sonstiges

  - Wir halten uns an die Regeln des Kaufgesetzes und des Vertragsgesetzes für E-Commerce und Rücksendungen.

  - Alle Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer (MwSt.)

  - Wir behalten uns das Recht auf eventuelle Ausverkäufe, Preis- sowie Korrekturfehler vor. 

  - Aus technischen Gründen können die Farben auf der Website leicht von der Realität abweichen. 

  - Playbox ist nicht verantwortlich für Komplikationen, die im Zusammenhang mit der Verwendung unserer Pordukte entstehen. Denken Sie daher daran, empfindliche Arbeitsflächen immer zu schützen, wenn Sie Playbox-Produkte verwenden. 

  - Wir empfehlen unseren Kunden, immer die Anweisungen und Altersempfehlungen für unsere Artikel zu befolgen.